대장동 현장민원실은 약 100m²규모이며, 민원실 및 주민커뮤니티 공간과 부설주차장 17면 등이 조성됐다. 이곳에서는 제증명 발급, 신고 민원 접수, 상담 민원 등 주민등록과 사회복지 분야 민원 업무를 처리하게 된다.

이덕수 의장은 이날 개소식에서 “새롭게 문을 여는 대장동 현장민원실이 주민들의 목소리를 정책에 반영하는 데 중요한 역할을 할 것”이라며, “현장민원실을 통해 주민들의 접근성을 높이고 더욱더 신속하게 민원을 처리할 수 있기를 바란다.”라고 말했다.