수원특례시의회 오혜숙 의원, ‘수원시 콜센터 상담 서비스’시민 만족도 더 꼼꼼히 챙긴다

콜센터 상담 만족도 조사 근거 마련... 시민 체감형 민원 서비스 강화 기대

미디어라이프 중부신문 이종인 기자 | 수원특례시의회는 오혜숙 의원(국민의힘, 비례대표)이 대표 발의한 '수원시 민원처리 콜센터 설치 및 운영 조례 일부개정조례안'이 10일 열린 제399회 임시회 문화체육교육위원회 안건심사에서 원안 가결됐다고 밝혔다. 이번 개정안은 높아진 시민의 기대에 부응해 민원 상담 만족도 조사를 정기적으로 실시하고, 그 결과를 상담원 역량 강화와 시스템 개선에 체계적으로 반영할 수 있도록 관리 기반을 마련하기 위해 추진됐다. 특히 조사 결과를 단순 점검에 그치지 않고 교육 프로그램 및 상담 매뉴얼 보완에 실질적으로 활용함으로써, 시민들에게 더욱 안정적이고 일관된 민원 서비스를 제공할 수 있을 전망이다. 오혜숙 의원은 “민원은 행정의 출발점이자 시민이 행정을 체감하는 가장 직접적인 창구”라며, “이번 조례 개정을 통해 상담 품질을 객관적으로 점검하고, 조사 결과를 실질적인 개선으로 연결함으로써 시민과 상담원 모두가 만족하는 콜센터가 되길 기대한다”고 밝혔다. 이어, “단순한 조사를 넘어 시민의 목소리를 정책과 행정 개선에 반영하는 선순환 구조를 만드는 것이 중요하다”며, “앞으로도 시민이

수원특례시의회 문화체육교육위원회, 조례안 안건심사

미디어라이프 중부신문 이종인 기자 | 수원특례시의회 문화체육교육위원회는 10일 제399회 임시회 문화체육교육위원회에서 7건의 조례안을 심사했다. 먼저 오혜숙 의원(국민의힘, 비례대표)이 대표발의한 '수원시 민원처리 콜센터 설치 및 운영 조례 일부개정조례안', '수원시 수원SK아트리움 관리 및 운영 조례 일부개정조례안', '수원시 야외음악당 관리 및 운영 조례 일부개정조례안'과 배지환 의원(국민의힘, 매탄1·2·3·4)이 대표발의한 '수원시 체육시설 관리 운영 조례 일부개정조례안'등 4건은 원안가결됐다. '수원시 민원처리 콜센터 설치 및 운영 조례 일부개정조례안'은 민원 상담 서비스에 대한 시민 만족도를 체계적으로 조사·관리할 수 있는 근거를 마련해 콜센터 운영 실태를 점검하고, 상담원 교육 및 운영 개선에 활용함으로써 민원 서비스의 질을 높이기 위한 것이다. 또한 '수원시 수원SK아트리움 관리 및 운영 조례 일부개정조례안'은 공공 공연시설 이용객의 안전 확보와 쾌적한 관람 환경 조성, 관람 취약계층의 이용 편의를 강화하기 위한 내용을 담고 있다. '수원시 야외음악당 관리 및 운영 조례 일부개정조

수원특례시의회, ‘노인일자리 발대식’ 참석

어르신 사회참여와 활기찬 노후 응원

미디어라이프 중부신문 이종인 기자 | 수원특례시의회 이재식 의장은 10일 경기아트센터 대극장에서 열린 '2026년 노인일자리 발대식'에 참석해 어르신들의 활기찬 사회참여와 건강한 노후를 응원했다. 이날 행사에는 노인일자리 참여 어르신 등 약 1,500여 명이 참석했으며, 수원시립합창단 공연과 동춘서커스 공연 등 식전행사를 시작으로 ▲개회 선언 ▲국민의례 ▲내빈 소개 ▲활동 영상 상영 ▲참여자 선서 ▲인사말씀 및 축사 ▲기념촬영 순으로 진행됐다. 이날 행사에는 수원특례시의회 김미경 의원(더불어민주당, 매교·매산·고등·화서1·2), 정영모 의원(국민의힘, 영화·조원1·연무), 김은경 의원(더불어민주당, 세류1·2·3·권선1), 사정희 의원(더불어민주당, 매탄1·2·3·4), 박영태 의원(더불어민주당, 행궁·지·우만1·2·인계)도 함께 참석했다. 이재식 의장은 축사에서 “새로운 일을 시작하시는 어르신들의 열정에 존경의 박수를 보낸다”며 “어르신들께서 동네 곳곳에서 활동해 주시는 것이 우리 수원의 큰 자랑”이라고 말했다. 이어 “무엇보다 건강과 안전을 가장 우선으로 생각하시고 이웃과 함께 즐겁게 활동하

‘전통과 미래의 어울림, 새로운 수원교육’, 교(원)장 회의 열려

2026 함께 성장하는 수원 교육 체제 마련

미디어라이프 중부신문 이종인 기자 | 경기도수원교육지원청은 3월 10일 화성 푸르미르 1층 그랜드볼룸홀에서 관내 유·초·중·고·특 교(원)장과 수원교육지원청 직원(총 274명 참석)을 대상으로 한 '2026학년도 1학기 교(원)장 회의'를 개최하여 2026학년도 교육과정 운영 방향과 학교 현장의 주요 현안을 공유하고 협력 방안을 모색했다. 이번 회의는 ‘전통과 미래의 어울림, 새로운 수원교육’비전을 공유하고, ▲인성 기반 학생 맞춤형 진로교육, ▲디지털 기반 미래 역량 함양 교육에 대한 특색교육을 통해 ◇학교 자율과 책무성 기반의 학교 경영 ◇학생 맞춤형 교육과정 운영, ◇학교 안팎의 협력적 교육 생태계 조성을 위해 수원교육이 중점적으로 지원하는 내용을 다루었다. 경기도수원교육지원청 김선경 교육장은 “학교 현장의 리더인 교장·교감 선생님들이 함께 모여 고민을 나누고 대안을 찾는 자리가 곧 수원교육의 성장 동력이 된다”며, “교육지원청은 2026학년도에도 학교 현장과의 긴밀한 소통과 협력을 통해 학생이 행복한 학교, 교직원이 보람 있는 학교를 만들기 위해 적극 지원하겠다”고 강조했다. 연이어 3월 11일에는

수원 온동네 돌봄·교육센터 3월 운영 시작 지역 초등 돌봄 수요 해소 및 다양한 교육 프로그램 제공

인근 학교 돌봄 수요 분담을 위해 온동네 돌봄·교육센터 돌봄교실 운영

미디어라이프 중부신문 이종인 기자 | 경기도수원교육지원청이 운영하는 수원 온동네 돌봄·교육센터가 초등학생의 돌봄 수요를 해소하고 다양한 교육 활동을 지원하기 위해 2026년 3월부터 운영을 시작했다. 수원 온동네 돌봄·교육센터는 여러 학교의 학생들이 함께 이용할 수 있는 거점형 돌봄·교육 공간으로, 인근 학교의 돌봄교실 정원 초과로 이용이 어려운 학생들을 수용하여 지역 단위 돌봄 수요를 해소하는 역할을 하고 있다. 올해 센터는 기존 거점형 늘봄센터의 명칭을 ‘온동네 돌봄·교육센터’로 변경하고 지역 중심 돌봄과 교육 기능을 더욱 강화했다. 센터는 돌봄교실 1실과 프로그램실 1실을 운영하고 있으며, 돌봄교실은 정원 20명을 모두 충원하여 3월 3일부터 운영을 시작했다. 특히 학생들의 안전한 이동을 지원하기 위해 인근 학교에서 센터를 이용하는 1·2학년 학생들을 대상으로 안전 인력을 활용한 등·하교 인솔을 운영하고 있다. 이를 통해 저학년 학생들도 안심하고 센터를 이용할 수 있도록 안전 관리 체계를 강화했다. 돌봄교실에서는 학생들이 방과후 시간을 안전하고 의미 있게 보낼 수 있도록 다양한 단체 프로그

수원시 장안구 연무동 새마을부녀회, 사랑의 반찬 나눔으로 행복 확산

부녀회가 정성껏 준비한 한 끼로 전하는 따뜻한 온기

미디어라이프 중부신문 이종인 기자 | 수원시 장안구 연무동 새마을부녀회가 지난 9일, 다가오는 봄을 맞아 지역 내 어려운 이웃들에게 온정을 전하는 ‘사랑의 반찬 나눔’ 봉사활동을 펼쳤다. 이번 나눔 행사는 홀로 식사를 챙기기 어려운 이웃들의 건강을 챙기고 지역사회 내 나눔 문화를 확산하기 위해 마련됐다. 이날 이른 아침부터 모인 새마을부녀회 회원들이 정성껏 다양한 밑반찬을 조리하고 포장해 각 가정에 방문하여 전달하며 훈훈한 정을 나눴다. 김현숙 연무동 새마을부녀회장은 “어르신들과 어려운 이웃들이 정성껏 준비한 반찬을 드시고 건강하고 따뜻한 봄을 맞이하시길 바란다”며 “앞으로도 우리 주변의 소외된 이웃을 먼저 살피며 꾸준히 나눔을 실천하는 부녀회가 되겠다”고 전했다. 공순정 연무동장은 “바쁘신 중에도 이웃사랑을 몸소 실천하기 위해 아침 일찍부터 애써주신 새마을부녀회 회원님들의 노고에 깊이 감사드린다”며 “소외되는 이웃 없이 모두가 더불어 살아가는 따뜻한 연무동이 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

수원시 장안구 송죽동 새마을부녀회, 정성 가득한 '사랑의 반찬 나누기'

부녀회원들이 직접 만든 영양 반찬 취약계층 20가구에 전달

미디어라이프 중부신문 이종인 기자 | 수원시 장안구 송죽동 새마을부녀회가 지난 9일, 관내 홀몸 어르신과 취약계층 가정을 위한 ‘사랑의 반찬 나누기’ 행사를 진행하여 지역사회에 온기를 전했다. 이날 나눔은 이웃들의 건강을 챙기고자 부녀회원들이 자발적으로 뜻을 모아 마련했다. 송죽동 행정복지센터에 모인 부녀회원들은 이른 아침부터 신선한 식재료를 손질하며 정성껏 밑반찬을 조리했다. 완성된 음식은 정갈하게 포장해 취약계층 20여 가구에 든든한 한 끼 식사로 전달됐다. 정용숙 송죽동 새마을부녀회장은 “우리 주변의 어려운 이웃들이 따뜻한 한 끼 식사를 통해 조금이나마 활기를 얻길 바라는 마음으로 준비했다”라며 “작은 정성이지만 앞으로도 손길이 필요한 곳을 찾아 꾸준히 온정을 나누겠다”라고 소감을 전했다. 한편, 송죽동 새마을부녀회는 앞으로도 따뜻한 지역사회 분위기 조성을 위해 다양한 봉사활동을 지속적으로 이어갈 계획이다.

수원시 장안구 '한전KDN(주)' '나눔문화 활성화 유공' 표창 수상

미디어라이프 중부신문 이종인 기자 | 수원시 장안구 파장동은 지난 9일, 지역사회 나눔 실천에 앞장서 온 한전KDN이 ‘나눔문화 활성화 유공’ 분야 수원시장 표창을 수상했다고 밝혔다. 한전KDN(주)은 2015년부터 매년 파장동 행정복지센터를 통해 지속적으로 후원하며, 지역 내 취약계층 지원에 앞장서 왔다. 또한 자체적으로 분기별 사회복지시설을 방문해 봉사활동 진행과 후원물품을 전달하는 등 단발성에 그치지 않는 정기적·지속적인 사회공헌 활동을 이어오고 있다. 이같은 꾸준한 나눔 실천은 취약계층의 어려움 해소와 생활 안정에 실질적인 도움을 주었을 뿐만 아니라 지역사회 나눔문화 확산과 복지 향상에 기여한바, 그 공로를 인정받아 이번 ‘나눔문화 활성화 유공’ 분야 표창으로 이어졌다. 한전KDN 관계자는 “지역사회의 성원에 보답하고자 직원들과 함께 꾸준히 나눔을 실천해 왔다”며 “앞으로도 지역사회와 함께하는 따뜻한 사회공헌 활동을 이어가겠다”고 밝혔다. 장인영 파장동장은 “지속적인 나눔 활동을 통해 지역사회에 긍정적인 변화를 이끌어 주신 점 깊이 감사드린다”며 “앞으로도 민·관 협력을 바탕으로 시민 중

수원시 장안구, 법무부 청소년 범죄예방위원 장안지구위원회 월례회의 개최

미디어라이프 중부신문 이종인 기자 | 수원시 장안구는 지난 9일, 법무부 청소년 범죄예방위원 장안지구위원회 월례회의를 개최했다. 이날 회의에는 청소년 범죄예방위원 장안지구위원회 위원 30여 명이 참석했으며, 2026년도 범죄예방 활동 계획과 지역사회 발전 방향에 대해 논의하며 향후 추진 방향을 모색하는 시간을 가졌다. 최성배 회장은 “수호천사 어린이 지킴이 운동 전개, 청소년 선도보호·활동, 저소득 청소년 장학금 지원, 학교로 찾아가는 학교폭력예방교실 활동 등을 통해 안전한 지역사회조성에 힘쓰겠다”고 말했다. 유순근 가정복지과장은 “지역 청소년들을 위한 선도·보호 활동에 힘써주시는 법무부 청소년 범죄예방위원 장안지구위원회 여러분께 감사드린다”며 “앞으로도 청소년들이 안전하고 건강하게 성장할 수 있도록 행·재정 지원을 하겠다”라고 말했다. 한편, 법무부 청소년 범죄예방위원 장안지구위원회는 청소년 선도활동과 범죄예방 캠페인, 교정기관 방문 등 다양한 활동을 통해 지역사회 안전망 구축에 기여하고 있다.